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Dal 24 marzo 2020 cambia la modalità di accesso alle unità operative.
In considerazione del nuovo provvedimento nazionale (D.P.C.M. 22 marzo 2020) l’accesso della Clientela in Filiale sarà possibile solo previo appuntamento per lo svolgimento di operazioni che non possono essere svolte attraverso i canali digitali.
Le unità operative saranno comunque presidiate per garantire un adeguato servizio di assistenza alla Clientela attraverso il telefono o la posta elettronica.
A Pergine Valsugana - Piazza Serra, Pergine Valsugana – Via Regensburger, Sant'Orsola, Baselga di Pinè, Civezzano, Levico Terme, Caldonazzo, Altopiano della Vigolana – Vigolo Vattaro e Trento gli sportelli saranno comunque chiusi nel pomeriggio.
A Pergine Valsugana presso la Sede gli sportelli rimarranno chiusi anche il mattino;
A Bedollo, Calceranica al Lago, Fierozzo, Fornace, Novaledo, Pergine Valsugana - Ponte Regio e Tenna gli sportelli resteranno temporaneamente chiusi al mattino e nel pomeriggio.
Nelle Filiali chiuse e, in ogni caso, negli orari di chiusura non sarà comunque possibile fissare appuntamenti e le operazioni urgenti e improrogabili dovranno essere gestite solo negli orari di apertura.
Vi ricordiamo che:
- attraverso Inbank e ATM è possibile svolgere quasi tutte le operazioni di pagamento o bonifico;
- tramite gli ATM (Bancomat) è possibile prelevare e versare contanti;
- negli esercizi commerciali le carte di pagamento possono essere usate al posto dei contanti.
Pertanto Vi chiediamo di valutare bene i casi in cui sia effettivamente assolutamente e strettamente necessario richiedere un appuntamento per effettuare operazioni di Sportello.
La disponibilità di tutto il personale in questo periodo sarà ancora maggiore. Per tale motivo potrete contattare via telefono o via posta elettronica i vostri Consulenti di riferimento per l’operatività su scadenze, per la gestione delle moratorie sul credito, per la consulenza sui servizi di investimento.
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